Por Bruno Manson
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A Polícia Civil investiga a atuação de uma quadrilha especializada em golpes contra clientes de agências bancárias. Na manhã de sábado (8), um dos integrantes do bando quase foi pego enquanto tentava lesar uma vítima que tentava utilizar o caixa eletrônico do Banco do Brasil, na região central de São João da Boa Vista.
Conforme apurado, o cliente foi utilizar o terminal e ficou com o cartão retido. Na ocasião, o golpista estava ao lado, fingindo utilizar um dos caixas eletrônicos. Ele se aproximou e disse que teria passado por uma situação parecida em uma agência bancária em Aguaí. Ao conversar com a vítima, o indivíduo apontou para um adesivo fixado no caixa eletrônico, que continha um telefone que supostamente seria para o atendimento dos clientes. Contudo, tratava-se de um número falso — inclusive com prefixo 0800 — utilizado pela quadrilha.
Sem desconfiar de nada, o cliente chegou a ligar para a linha e até forneceu alguns dados solicitados. Apesar disso, o golpe não foi concretizado. O que os estelionatários não contavam é que estavam sendo monitorados por um policial civil. Ao perceber a movimentação suspeita no terminal, o agente acionou a Polícia Militar, porém, o golpista percebeu a aproximação da viatura e fugiu.
A perícia técnica foi acionada e removeu o cartão bancário do caixa eletrônico, devolvendo-o para a vítima. Apesar do susto, o cliente não teve nenhum prejuízo financeiro. O caso segue em investigação na tentativa de identificar o paradeiro do criminoso e dos comparsas dele.
ORIENTAÇÕES
Os golpistas utilizam armadilhas e ferramentas para prender o cartão no caixa eletrônico. Se isso acontecer, a orientação das agências bancárias é que o cliente mantenha, não aceite ajuda de estranhos e não forneça a senha em hipótese alguma.
A recomendação é que peça ajuda a um funcionário do banco devidamente identificado ou use seu próprio celular para ligar para o serviço de atendimento ao cliente, caso a agência esteja fechada na ocasião.
Jamais saia do terminal deixando o cartão preso no caixa eletrônico. Neste caso, deve-se providenciar o bloqueio do cartão imediatamente — seja pelo aplicativo, site do banco o central de atendimento —, sem sair do local. Mantenha-se perto da máquina até a situação se regularizar ou o problema ser resolvido pela agência.
