CLOVIS VIEIRA
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Há 10 anos Luciana Mara Rodrigues Barros, 41, mantém com o marido Fabiano Mutschall de Faria quatro lojas de venda e conserto em aparelhos celulares. Formada em Direito em Belo Horizonte (MG), e em Administração pelo UniFAE, é esta habilidade a responsável pelo sucesso dos seus negócios. Apesar do corre-corre diário, ela afirmou que sabe se cuidar bem: “Nós temos que priorizar a nossa saúde e nossa família, não é! Eu faço questão de almoçar com meu filho todos os dias, por exemplo”, contou.
Gerenciando cinco lojas – em Porto Ferreira, Aguaí, Poços de Caldas e duas em São João – Luciana também está no comando de alguns homens. “Por vezes, eu tenho que me impor, mesmo. Infelizmente, nós ainda temos reflexos da sociedade patriarcal na qual estamos inseridos. Ainda assim, eu percebo que trabalhamos com muita harmonia; nas nossas lojas eu não percebo qualquer tipo de rejeição a uma mulher no comando”.
ANOTAÇÕES
Mesmo estando ‘no controle’ de tantos aparelhos, o celular a escraviza? “Ah, celular me escraviza! Eu costumo dizer que o aparelho celular é a extensão do nosso cérebro e digo isso com toda a propriedade; hoje não utilizamos mais o computador, nós temos tudo nesses pequenos aparelhos”. Ela conta que a única oportunidade do dia em que desliga o celular é na hora de dormir: “Eu sempre digo aos nossos colaboradores – quando saem da loja, vocês voltam para as suas coisas pessoais, mas eu durmo e acordo pensando no trabalho. É por isso que preciso desligar o aparelho à noite”.
Essa preocupação diária inclui administrar a variedade de modelos e funções que as muitas empresas de celulares lançam rotineiramente. “Uma das minhas funções é estar sempre ligada aos novos aparelhos lançados, às novas tecnologias, às características dos novos celulares”. Com relação à exigente clientela, disse que suas lojas têm um diferencial: “nós mantemos, bem arcaicamente, um caderno de anotações e os vendedores são instruídos a registrar nele quais aparelhos a loja não tem, para que a compra deles seja feita”.
INSATISFEITA
Luciana afirmou que existem alguns ‘segredos’ para que o sucesso seja alcançado, mesmo em meio a muito trabalho. Ao longo do tempo, a empresária colecionou percepções importantes para a manutenção dos negócios. “Eu oriento todos aqui na loja que, em qualquer coisa que se vá fazer na vida, desde varrer um chão, arrumar sua cama pela manhã, ao seu desempenho no trabalho, procurar fazer isso da melhor maneira possível, dando o melhor de si nesse empenho; quando se faz assim, o resultado não será outro – o sucesso”.
Muito ativa e conectada com tudo o que diz respeito à sua área de atuação, ela se confessa insatisfeita com o sucesso que já alcançou. “Eu ainda não estou satisfeita e nunca estarei porque sou pessoa que não se acomoda com o que já tem; estou sempre buscando por ampliações do nosso alcance nessa área, procuro novos horizontes sempre. Nesse momento, eu e meu marido estamos buscando ampliar os nossos negócios fora do campo de celulares, mas sempre empreendendo no comércio”, finalizou.
