O sanjoanense Luiz Torres é hoje o principal empresário do setor de venda de flores pela internet no Brasil. Tudo começou quando em 2007 ele percebeu que havia espaço no mercado para um empreendimento neste segmento e criou a Isabela Flores. Com o tempo, o negócio foi crescendo e, em 2014, Lucas Buffo, outro sanjoanense, passou a ser sócio da empresa.
Assim, Luiz e Lucas conseguem estruturar toda a parte de gestão, tecnológica e de marketing da Isabela Flores, transformando-a na principal marca deste segmento no país. Luiz Torres sempre atuando na parte da gestão e Lucas, o responsável pela parte tecnológica. “Com o tempo a gente foi crescendo, ganhando mercado e estruturando”, lembrou Luiz Torres.
Em 2016 surgiu a oportunidade dos sanjoanenses deixarem de ser apenas uma empresa do ramo de flores para se transformarem em um grupo no segmento. “Neste ano, escutamos nos bastidores que a Uniflores estava passando por uma situação bastante delicada e entramos em contato com o pessoal, para assumir a operação da empresa. Não existiu compra, só que hoje ela faz parte do rol de marcas que a gente administra”, explicou.
Já em novembro de 2017, Torres e Buffo deram um passo ainda maior: compraram 42% da Flores Online, primeiro e-commerce de flores e presentes especiais do país. Junto com os sanjoanenses fazem parte da empresa duas grandes potências. A americana 1800Flowers, maior floricultura do mundo, e o fundo de investimento BR Opportunities, que teve um case de sucesso em 2017 quando vendeu a Mãe Terra por R$ 300 milhões para a Unilever.
“A 1800Flowers e o BR Opportunities entraram na Flores Online em 2012 e passaram por uma grande reestruturação. A gente entrou na empresa no ano passado e tudo estava bastante turbulento. E nós assumimos a Flores Online porque o fundo tem o perfil “hands-off” e a 1800Flowers não conhecia o mercado brasileiro. Aí foi onde eu e o Lucas entramos no negócio”, detalhou Luiz Torres.
Hoje, Torres é o CEO da Flores Online e cuida de toda a gestão; Buffo atua como CTO e administra a parte da tecnologia. E o fundo nomeou um CFO para cuidar de toda a área financeira do negócio.
O resultado deste trabalho dos sanjoanenses na Flores Online repercutiu em revistas especializadas do país e será destaque da Revista Exame. Isso porque a Flores Online, sob a gestão dos dois jovens, reestruturou toda a operação e registrou 30% de crescimento em 2018. O número de vendas realizadas no período também aumentou 22% se comparado a 2017.
Os executivos investiram em reformulações na empresa com o intuito de impulsionar o crescimento e, também, resgatar a essência de sua fundação, com valorização do caráter artesanal dos produtos.
Com essa mudança, a Flores Online passou a integrar o Grupo Flora, de propriedade dos dois sanjoanenses, ao lado de Isabela Flores e Uniflores.
Juntas, as empresas representam cerca de 14% do mercado de vendas de flores, ainda muito concentrado na mão de pequenas floriculturas. Atualmente, o grupo recebe, em média, 650 pedidos por dia, que são atendidos pelo centro de distribuição da Flores Online em São Paulo e por uma rede de 4 mil floriculturas parceiras em todo o País.
Para 2019, o objetivo é manter o ritmo de crescimento por meio, principalmente, da reformulação do portfólio de produtos da marca. A expectativa é de que o grupo atinja R$ 80 milhões em faturamento nos próximos três anos.
Por Reinaldo Benedetti.
