Por Bruno Manson
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A falta de energia elétrica afetou abastecimento de água em São João da Boa Vista por quatro dias consecutivos. O problema ocorreu na manhã de sábado (20) e atingiu toda a cidade, causando uma série de transtornos.
Em contato com o jornal O MUNICIPIO, a Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) informou que houve a interrupção de energia – por parte da concessionária – que afetou a operação da Estação de Tratamento de Água (ETA) e a Captação de Água Bruta, gerando desabastecimentos no município como um todo. Em meio a essa situação, a companhia destaca que adotou medidas emergenciais para reduzir os impactos no fornecimento e restabelecer o abastecimento o quanto antes.
GERADOR
Devido à falta de eletricidade, a Sabesp relatou que precisou recorrer ao uso de um gerador de energia elétrica para restabelecer a produção de água o mais breve possível e normalizar o abastecimento, que deveria retornar de maneira gradual a partir da madrugada do domingo (21). No entanto, o problema foi solucionado somente na manhã de terça-feira (23).
Segundo a companhia, os imóveis com caixa-d’água obrigatória e com reservação para ao menos 24 horas, como determina o Decreto Estadual 12.342/78, sentiram com menos intensidade a alteração no fornecimento.
ATENDIMENTO
Após a solução deste problema, a Sabesp destacou que se mantém a disposição dos clientes pelos canais de atendimento. Qualquer dúvida ou queixa deve ser feita pelo telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), WhatsApp (11) 3388-8000 (mensagens de texto) ou pela Agência Virtual (www.agenciavirtual.sabesp.com.br).
