Por Marcelo Gregório
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Dois motoristas procuraram O MUNICIPIO e, visivelmente revoltados, ‘soltaram o verbo’ para reclamarem do serviço de estacionamento rotativo (Zona Azul) em São João da Boa Vista. Eles disseram que foram notificados pela Estapar — empresa responsável pela gestão do sistema — mesmo tendo os veículos estacionados em áreas particulares.
Um dos casos ocorreu dia 6 de fevereiro na rua Cel. José Procópio, Vila Conrado. Na oportunidade, o motorista explicou que parou o carro no estacionamento privado de uma padaria e, pouco depois, a fiscalização da Estapar teria feito o registro com foto. Ao verificar o aplicativo, o motorista viu a notificação de R$ 7,95. Inconformado, ele, que pediu para não ser identificado, contou que precisou comparecer ao escritório da empresa porque não conseguiu resolver o problema de forma on-line. “Mais uma vez, perdi o sagrado tempo para ir à empresa reclamar, já que nenhum canal de comunicação funciona, ninguém responde, não atendem telefone, nem whatsapp e um joga para o outro como se você não tivesse mais nada para fazer”, reclamou o munícipe.
No prédio da empresa Estapar, ele foi informado do ocorrido. “O carro fiscalizador vai tirando um monte de foto e no fim do dia tem uma pessoa que vai olhando tudo e cancelando. Não tem que pagar e regularizar porque a foto está dentro da padaria. Até o fim do dia tem que estar tudo cancelado”, relatou o motorista. Mesmo assim, ele não titubeou e logo questionou a empresa. “E se eu tivesse pago? Aí [a atendente da Estapar teria dito que] eles devolveriam o dinheiro porque tem a foto aqui. Resumindo, o carro vai tirando [fotos], a pessoa paga e se não se ligar que talvez não estivesse errada e não correr atrás, fica para a Prefeitura”, alertou o motorista.
O QUE DISSE A EMPRESA
Consultada pela reportagem do O MUNICIPIO, a responsável pelo serviço de estacionamento rotativo se posicionou acerca das inúmeras reclamações na cidade. “A Estapar esclarece que todas as vagas do sistema de Zona Azul presentes em São João da Boa Vista são georreferenciadas. Isso faz com que, automaticamente, seja excluída toda e qualquer placa de veículo que não esteja ocupando vaga do estacionamento rotativo. Dessa forma, os veículos de monitoramento fiscalizam apenas as vagas de Zona Azul. Eles são equipados com câmeras panorâmicas, GPS e leitor de placas de uso exclusivo para acompanhamento da ativação do Cartão Azul Digital (CAD). Toda a operação e serviço abastece uma central de informações, que de forma on-line e em tempo real, consulta se a placa do veículo está com Cartão Azul Digital (CAD) ativado no sistema ou não, além do tempo de uso”, respondeu por meio de nota.
MAIS REVOLTA
Embora a empresa tenha fornecido as explicações, uma comerciante destacou à reportagem que, na manhã de 10 de fevereiro, ela teria passado pela mesma situação ao estacionar o veículo no estacionamento de um supermercado, sendo notificada a pagar R$ 5,30. “É um absurdo que está acontecendo”, esbravejou a mulher.
Nas redes sociais, o assunto Zona Azul tem ficado em alta. “Até quando iremos ter que aguentar estas atitudes. Passa até a ser vergonhosa essas multas, porque estão ofendendo cidadãos honestos”, escreveu um homem, acompanhado de opiniões semelhantes.
Na cidade há vários relatos de munícipes que não dominam o formato on-line e tiveram que pagar multa no valor de R$ 195 porque nem souberam da notificação e perderam o prazo de regularização.
JUSTIFICATIVA
A Estapar voltou a se justificar em relação às críticas. “A empresa ressalta que o sistema faz o monitoramento e apoio à fiscalização única e exclusivamente da operação da Zona Azul, municiando os órgãos competentes sobre possíveis infrações cometidas e registrando as evidências exigidas pelos órgãos de trânsito — e que não é responsável por multas, mas tão somente pela fiscalização, conforme estabelecido no contrato de concessão firmado junto à Administração Municipal. O objetivo do sistema rotativo é o de garantir a democratização do espaço urbano, aumentando a disponibilidade de vagas ao comércio e serviços com maior rotatividade, redução de tráfego e melhoria da mobilidade e meio ambiente”, concluiu a nota.
VALORES E ESTRUTURA
Em São João há 24 parquímetros distribuídos para utilização da Zona Azul. Pelo aplicativo é possível utilizar o valor mínimo de R$ 0,75 para habilitar o estacionamento por 15 minutos. Segundo a Estapar, os aparelhos aceitam PIX, moedas, cartões de crédito, débito e recarregável (que pode ser adquirido nos comércios credenciados presentes na cidade ou mesmo com auxílio das equipes de apoio da própria Estapar, que ficam nos pontos de maior fluxo).
A Zona Azul disponibiliza vagas de até duas horas. Os valores são os seguintes: 15 minutos (R$ 0,75 – via app), 30 minutos (R$ 1,50), 45 minutos (R$ 1,90), 60 minutos (R$ 2,25), 90 minutos (R$ 2,45), 120 minutos (R$ 2,65). Já a Zona Verde, na região da Santa Casa de Misericórdia ‘Dona Carolina Malheiros’, oferece vagas de até quatro horas. Para 180 minutos (R$ 3,15) e 240 minutos (R$ 3,75).
