Em Espírito Santo do Pinhal, o estudante de Psicologia, Gabriel de Oliveira Monici, promoveu uma capacitação para os funcionários das Unidades Básicas de Saúde e da Secretaria Municipal de Saúde. O objetivo desta iniciativa foi auxiliar na melhoria dos relacionamentos interpessoais e no atendimento ao público em geral.
Estagiário da Assistência Social, Gabriel falou sobre a utilização das ferramentas de escuta ativa e assertividade, além de passar técnicas que ajudam a desenvolver um diálogo mais eficiente e eficaz.
Segundo ele, estas informações visam não só a qualidade de vida dos funcionários da rede municipal, mas também promovem um atendimento humanizado e de qualidade para os pacientes que utilizam o serviço dos postos.
Por Bruno Manson.
