O uso do papel nas repartições públicas municipais de São João da Boa Vista tem sido cada vez menor, desde o ano passado, quando a prefeitura iniciou o planejamento para reduzir gradualmente o seu uso. A proposta é que o papel seja eliminado do dia a dia, no entanto, que o processo de modernização ocorra sem pressa.
Redução de custos, maior agilidade, aumento da produtividade, melhoria do acompanhamento dos processos e maior transparência são alguns dos benefícios no alvo do projeto.
ADEQUAÇÕES
A reportagem do O MUNICIPIO questionou se há uma data prevista para que todos os serviços estejam digitalizados. Em nota, o Executivo respondeu que o processo de modernização da gestão municipal foi iniciado em 2025 e está sendo realizado de forma planejada e gradativa. “Atualmente, a prefeitura passa por adequações técnicas e administrativas, com a organização dos processos internos, a integração dos sistemas e a capacitação dos servidores”.
Sobre as repartições do município que já estão disponíveis digitalmente, a prefeitura garantiu que a implantação ocorrerá por etapas, de acordo com as necessidades de cada área e sem interromper os serviços públicos. Desta forma, a conclusão não está vinculada a uma única data para a digitalização de todos os serviços, mas ao cumprimento progressivo das fases previstas no projeto.
NÚMEROS
A transição do papel para o digital também poderá representar uma mudança significativa nos gastos da administração pública. Todavia, ao ser questionado sobre quais seriam os valores necessários para colocar o projeto em prática e quanto seria possível economizar com a digitalização, o Executivo preferiu informar que, “até o momento, não foram divulgados números consolidados sobre a quantidade de serviços já digitalizados, os serviços que ainda serão incluídos, o investimento total ou a economia estimada com a redução do uso de documentos físicos”.
SEM INTERNET
Um dos desafios da digitalização dos serviços públicos é garantir o atendimento aos cidadãos que não têm acesso à internet ou enfrentam dificuldades para utilizar plataformas digitais. A prefeitura assegurou que os detalhes sobre o atendimento às pessoas que se encaixam nesse perfil ainda dependem da definição dos canais e procedimentos que serão adotados.
“A expectativa é que a modernização proporcione maior agilidade, integração entre os setores, confiabilidade das informações e eficiência na prestação dos serviços públicos, preservando alternativas de atendimento à população durante o período de transição”, destacou. (M.G)
