O Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura (CMEC) São João realizou na quinta-feira (20) o encontro que reuniu mulheres empreendedoras para uma noite de aprendizado, networking e troca de experiências. O evento aconteceu na Casa Aurora e teve como tema “Experiência do Cliente: Tendências e Boas Práticas” conduzido por Ana Claudia Carvalho, empresária e vice-presidente da FACESP.
Durante a roda de conversa, foram abordados aspectos relacionados à construção de experiências mais positivas, humanizadas e memoráveis para os clientes, além de tendências e estratégias que podem ser aplicadas no dia a dia dos negócios.
Para Ana Claudia, proporcionar uma boa experiência vai muito além da qualidade de um produto ou serviço. “Hoje, o cliente não busca apenas comprar. Ele busca ser bem recebido, ouvido, compreendido e valorizado. A experiência começa antes da compra e continua em cada ponto de contato com a empresa. Por isso, é fundamental que os negócios estejam atentos aos detalhes e às necessidades dos seus clientes”, destacou.
Troca de vivências
Encontro também serviu para fortalecer o networking entre as participantes; presidente do CMEC, Vera Sassaron, destacou o valor da troca de experiências entre empreendedoras.
Nova diretoria regional
São João participou, em Mogi Guaçu, da eleição da nova diretoria da Região Turística Entre Rios, Serras e Cafés, que terá Ana Paula Silva Pereira, de São José do Rio Pardo, na presidência.
Turismo integrado
Diretor de Turismo Marcelo Correia defendeu atuação conjunta entre municípios da região para ampliar o fluxo de visitantes e fortalecer o setor.
Semana Geraldo Filme
Homenagem ao sambista começou nesta sexta (21) com apresentação da Escola de Iniciação Musical “Geraldo Filme”; Neste sábado (22), o grupo Na Palma da Mão se apresenta, às 19h na praça Rui Barbosa. Ás 17h30 do domingo (23) tem Pagode do Alê, e às 19h, a apresentação é de Thiago Oliveira.
