Por Pedro Souza
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Considerada uma das datas mais importantes para o comércio, o Dia dos Namorados representa uma excelente oportunidade para impulsionar as vendas, especialmente no varejo. Todavia, pesquisa nacional de intenção de compras da Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp), realizada pela PiniOn, revelou que 33,6% dos entrevistados pretendem comprar presentes. Em contrapartida, 44,5% afirmaram que não têm intenção de presentear, enquanto 21,9% ainda estão indecisos. O estudo contou com a participação de 1.716 entrevistados de todo o País.
Se comparado ao ano passado, houve uma leve queda na proporção de pessoas que planejam comprar presentes e um aumento no percentual daqueles que não pretendem gastar com itens.
O levantamento também mostrou que, assim como em 2024, a maioria das compras deste ano será feita em pequenos estabelecimentos (45,2%) e de forma presencial, em lojas físicas (60,7%). No entanto, dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) mostraram que o e-commerce também é um canal que tem crescido entre os consumidores, com expectativa de faturamento na casa de R$ 7,5 bilhões.
Pensando nos números e em alternativas para incrementar as vendas para a data, a Associação Comercial e Empresarial (ACE São João), em parceria com o Sebrae-SP, reuniu orientações práticas para que os empreendedores da cidade aproveitem ao máximo este momento.
Para a gestora de projetos do Sebrae-SP, Luciani Matielo, preparar-se com antecedência é essencial. “A dica principal é se planejar: organize o estoque, pense em kits promocionais e facilite o pagamento. Os consumidores estão em busca de experiências, não apenas de presentes. Criar um ambiente atrativo na loja, seja física ou online, faz toda a diferença”, recomendou.
As estratégias sugeridas incluem antecipar a oferta de produtos e serviços, treinar a equipe para um atendimento acolhedor, combinar itens em kits promocionais e investir em boas imagens para divulgação nas redes sociais.
Além disso, segundo a gestora, “estar presente em canais como WhatsApp e Instagram é indispensável. Muitos clientes deixam para comprar em cima da hora e o atendimento rápido pode ser o diferencial na hora da decisão”.
O presidente da ACE São João, Candido Alex Pandini, reforça que a entidade está comprometida em apoiar o comércio local com ações e informações que gerem resultados. “Nosso papel é incentivar o empreendedor a se preparar e inovar. O Dia dos Namorados é uma excelente oportunidade para movimentar a economia local e fidelizar o cliente com um bom atendimento e produtos criativos”, destacou Pandini.
