Por Ignácio Garcia
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O Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo (Ipem-SP) alertou, na segunda-feira (28), cidadãos paulistas a seguirem importantes dicas na hora do abastecimento em postos de combustíveis. Com o objetivo de proteger o consumidor, a autarquia do Governo do Estado recomendou que os motoristas estejam atentos e sempre desçam do carro para acompanhar o abastecimento.
“Veja se o bico engatado no veículo corresponde ao combustível solicitado; verifique se o preço indicado na bomba de combustível é o mesmo anunciado. Atenção! diferentes formas de pagamento — dinheiro, crédito ou débito — podem resultar em valores diferenciados de cobrança; verifique se a bomba de combustível inicia em zero; e aguarde o abastecimento começar e esteja atento até o seu término. Somente após a conclusão do abastecimento se dirija ao local de pagamento.”, recomendou.
Segundo Instituto, em caso de dúvidas, o consumidor deve solicitar a conferência da bomba por meio do aferidor de 20L que todos os postos são obrigados a ter. “Fique atento para possíveis falhas de energia na bomba medidora após pedir esse ensaio e, antes de testar a bomba, verifique se o aferidor encontra-se lacrado e sem qualquer material em seu interior que possa reduzir seu volume”, indicou.
A autarquia ainda orienta que o condutor do veículo “tenha como referência os abastecimentos anteriores realizados em postos de combustíveis da sua confiança, pois, o volume nominal do tanque indicado no manual do veículo costuma apresentar erros de até 20% da capacidade real”.
Entre às recomendações importantes, o Ipem-SP pede que o consumidor também se atente para que o abastecimento seja feito sempre até o desarme automático do bico. “Recomende ao frentista para não forçar a entrada de mais combustível”, alertou. Também solicita que o condutor sempre exija a nota fiscal. “Nela constará o valor e a quantidade de litros entregue. Observe se é o mesmo que foi inserido no seu veículo”, pontuou.
Por fim, caso o consumidor desconfiar de alguma irregularidade, que imediatamente denuncie para a Ouvidoria do Ipem-SP, pelo telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h, ou e-mail [email protected] ou www.ipem.sp.gov.br.
IPEM-SP
O Ipem-SP é uma autarquia vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania do Governo do Estado de São Paulo e órgão delegado do Inmetro. Com uma equipe de fiscalização formada por especialistas e técnicos, realiza diariamente, em todo o Estado de São Paulo, operações de fiscalizações rotineiras em balanças, bombas de combustíveis, medidores de pressão arterial, taxímetros, radares, capacetes de motociclistas, brinquedos, cadeiras de carro para crianças, peças de roupa, cama, mesa e banho, botijões de gás, entre outros materiais. É seu papel também proteger o consumidor para que este leve para casa a quantidade exata de produto pela qual pagou.
