Por Pedro Souza
[email protected]
Os departamentos municipais de Desenvolvimento Econômico, de Engenharia e de Finanças da Prefeitura de São João informaram que os serviços e atendimento ao público devem ser restabelecidos nesta terça-feira (18). Os sistemas tributário e de atendimento, bem como serviços online e outros, estão indisponíveis temporariamente desde às 15h do dia 30 de junho, em razão da implementação de novo sistema na infraestrutura tecnológica.
Na quarta-feira (12), a administração municipal informou que a previsão para o término do procedimento de migração dos dados para a nova plataforma seria na quinta (13), dentro do período originalmente previsto, de dez dias úteis de indisponibilidade temporária. “[…] informamos que entre os dias 13 e 17 serão realizados testes de verificação dos dados migrados e que os serviços e atendimento ao público serão restabelecidos no dia 18/07, terça-feira”, comunicou a Prefeitura em seu perfil oficial no Facebook.
Antes da paralisação temporária, a gestão municipal pediu a compreensão dos munícipes no intervalo, apontando que a medida era necessária para a implementação “bem-sucedida” do novo sistema, “garantindo um desempenho melhorado e uma experiência mais eficiente para todos. Estaremos trabalhando arduamente para realizar a migração dos dados e a configuração do novo sistema. Nosso objetivo é oferecer uma infraestrutura tecnológica moderna, segura e intuitiva, que permitirá um atendimento ainda mais ágil e eficaz aos cidadãos de São João da Boa Vista”.
CASOS DE URGÊNCIA
As três pastas municipais reiteraram que, na ocorrência do cidadão precisar de informações, esclarecimentos ou solicitações urgentes, entre em contato por meio dos canais alternativos de atendimento, como telefone ou e-mail. “nossa equipe estará pronta para auxiliar e fornecer as informações necessárias. Agradecemos antecipadamente a compreensão de todos os usuários e pedimos desculpas por eventuais transtornos causados pela indisponibilidade temporária dos sistemas da Prefeitura”, informaram.
Para acompanhar as atualizações sobre a retomada dos sistemas e obter mais informações, a recomendação é visitar regularmente o site oficial www.saojoao.sp.gov.br e acompanhar as redes sociais.
CONTATOS
Departamento de Desenvolvimento Econômico
— Sala do Empreendedor: (19) 3636-3333 / (19) 3636-3347. E-mails: [email protected], [email protected] e [email protected]
Departamento de Engenharia
— Setor de Cadastro Imobiliário: (19) 3634-1025 / (19) 3634-1026. E-mail: [email protected]
— Setor de Urbanismo: (19) 3634-1020 / (19) 3634-1021. E-mail: [email protected]
Departamento de Finanças
— Setor de Fiscalização de Tributos (19) 3634-1006. E-mail: [email protected]
— Setor de Tributação: (19) 3634-1013. E-mail: [email protected]
— Setor de Dívida Ativa: (19) 3634-1016. E-mail: [email protected]
