ANA LAURA MORETTO
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O Departamento Municipal de Saúde de São João da Boa Vista promove uma campanha para orientar a população sobre o uso adequado dos serviços da rede municipal. A iniciativa busca esclarecer onde procurar atendimento conforme cada necessidade, diferenciando as funções das Unidades de Saúde e da Unidade de Pronto Atendimento (UPA).
Segundo o departamento, menos de 10% dos atendimentos realizados atualmente na UPA são classificados como situações de urgência e emergência. O dado reforça a importância de informar os moradores sobre a finalidade de cada serviço.
“O principal objetivo da campanha é conscientizar e orientar a população sobre qual serviço de saúde procurar de acordo com cada necessidade”, explicou o Departamento Municipal de Saúde.
CLASSIFICAÇÃO DE RISCO
Na UPA, os pacientes passam por uma avaliação que considera a gravidade do quadro clínico, e não apenas a ordem de chegada. A classificação de risco determina a prioridade de atendimento conforme a situação de cada pessoa.
De acordo com o departamento, procurar o serviço adequado não significa deixar de buscar assistência, mas direcionar cada demanda ao local mais indicado. A medida pode contribuir para reduzir a sobrecarga da UPA, diminuir o tempo de espera e melhorar a qualidade do atendimento em toda a rede municipal.
ONDE PROCURAR ATENDIMENTO
Entre as situações que geram dúvidas estão a procura pela UPA para tratar problemas de saúde que persistem há vários dias, sintomas recorrentes e demandas que permitem agendamento prévio. Nesses casos, as Unidades de Saúde podem oferecer acompanhamento contínuo, diagnóstico e tratamento.
“O cidadão deve compreender que a UPA é estruturada para atender situações de urgência e emergência, enquanto as Unidades de Saúde são fundamentais para o acompanhamento contínuo, consultas de rotina, prevenção, diagnóstico e tratamento”, orientou a pasta.
A campanha pretende organizar o fluxo de atendimento e garantir que os recursos estejam disponíveis para quem mais precisa. O Departamento Municipal de Saúde ressalta que a proposta não é impedir a população de procurar a UPA, mas esclarecer qual serviço é mais adequado para cada situação.
“Quando uma pessoa realmente precisar de atendimento de urgência e emergência, o objetivo é que encontre uma UPA mais ágil, organizada e preparada para atendê-la”, concluiu o departamento.
