Por Ignácio Garcia
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Clientes de São João da Boa Vista e de outros 374 municípios atendidos pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) poderão renegociar dívidas de água e esgoto com descontos que chegam a 80% sobre o valor principal. A campanha, que segue até 20 de fevereiro, também prevê isenção total de juros, multas e correção monetária para quem aderir às novas condições.
A iniciativa permite pagamento à vista via Pix ou parcelamento no cartão de crédito, com prazos diferenciados para clientes residenciais e para famílias cadastradas na tarifa social, além da opção de negociação presencial ou por telefone.
A primeira campanha de renegociação de débitos da Sabesp em 2026 já está em vigor e busca facilitar a regularização de contas em atraso. Batizado de “Acertando suas Contas”, o programa oferece condições especiais para consumidores residenciais, incluindo descontos expressivos e formas de pagamento mais flexíveis.
De acordo com as regras da campanha, o desconto pode chegar a 80% sobre o valor principal da dívida. Além disso, juros, multas e correção monetária podem ser totalmente eliminados. Para quem optar pelo pagamento à vista, a quitação pode ser feita via Pix. Também há possibilidade de parcelamento em até 24 vezes no cartão de crédito para clientes residenciais.
Famílias enquadradas na tarifa social, consideradas em situação de vulnerabilidade, contam com condições diferenciadas: o parcelamento pode ser feito em até 36 vezes, por meio de boleto bancário.
Em São João da Boa Vista, a renegociação pode ser realizada de forma presencial no posto de atendimento do Poupatempo (Avenida Brasília, 1885 — 1° andar, Vila Zanetti. Funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h) ou na Nova Loja de Atendimento Sabesp (Avenida João Osório, 230. Funciona de segunda a sexta, das 8h às 16h). Outra opção é a Central de Atendimento da companhia, pelo telefone 0800 055 0195, com ligação gratuita.
Segundo Wagner Pimenta, gerente de Cobrança e Recuperação de Crédito da Sabesp, a campanha foi estruturada para ampliar o acesso à renegociação e adequar as condições de pagamento à realidade financeira dos consumidores. “Queremos oferecer uma oportunidade concreta para que nossos clientes regularizem suas pendências de forma acessível e planejada. As condições especiais, com descontos expressivos e facilidades de pagamento, reforçam nosso compromisso com a inclusão, o diálogo e a busca por soluções para todos”, afirmou.
A expectativa é que a iniciativa contribua para a regularização financeira dos clientes e ajude a reduzir a inadimplência nos municípios atendidos. A Sabesp é responsável pelos serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto em grande parte do Estado de São Paulo.
