Por Pedro Souza
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As inscrições para o curso gratuito de Atendimento e Recepção voltado ao público com mais de 60 anos se encerram no domingo (11), em São João da Boa Vista. A iniciativa faz parte da adesão do município ao Trampolim 60+, programa recém-lançado pelo Governo do Estado de São Paulo que tem como objetivo incentivar a atualização de competências e o desenvolvimento de novos projetos na fase pós-60.
Com duração total de 80 horas, o curso oferece 20 vagas e tem início marcado para o dia 19 de janeiro, no período noturno. As aulas serão realizadas em uma sala especialmente montada no Terminal Urbano, localizado na Travessa do Mercado, nº 42, na região central da cidade. As inscrições devem ser feitas exclusivamente pelo site trampolim.sp.gov.br.
Além da qualificação profissional, o Trampolim 60+ busca ampliar as oportunidades de inclusão produtiva, aproximando os participantes de linhas de crédito do Banco do Povo. A proposta atende tanto quem deseja iniciar um pequeno negócio quanto quem pretende aprimorar atividades que já desenvolve, estimulando autonomia e geração de renda.
O conteúdo do curso é voltado à preparação para ambientes de recepção e serviços, abordando conceitos essenciais de informática, diferenças entre atendimento e tratamento, postura profissional e tipos de comunicação. A formação também inclui práticas de atendimento telefônico, uso de equipamentos de teleatendimento, noções de gestão de reclamações, mediação de conflitos e identificação de perfis de empresas e áreas de atendimento.
A iniciativa reforça o compromisso do município com políticas públicas voltadas ao envelhecimento ativo, valorizando a experiência e promovendo a inserção qualificada da população 60+ no mercado de trabalho e em novos projetos profissionais.
