Por Daniela Prado
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Nesta quarta-feira (15) é o Dia do Cliente, data criada em 2003, pelo empresário gaúcho João Carlos Rego, especialista em Marketing e Recursos Humanos, que pretendia homenagear clientes e estreitar a relação deles com os comerciantes em geral.
De lá para cá, ouve-se muito que “o cliente tem sempre razão” e que é preciso ouvi-lo e respeitar a opinião deles – mas para saber outros detalhes, a reportagem do O MUNICIPIO resolveu procurar por Thalita de Pádua Medeiros Gentil, consultora de Negócios Sebrae.
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